书名 商品销售技巧 丛书 “十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员会审定 财政部规划中等职业学校财经商贸类教材 作者 胡燕倩 赵春霞 著/编 专业 市场营销 开本 16开 版次 第 1 版 装帧 平装 书号 ISBN 978-7-5095-5158-5 分类号 F 出版时间 2015年5月 定价 ￥30.00 电子教案下载 《商品销售技巧》PPT.rar  《商品销售技巧》思考与实训答案.doc   图书简介   本教材内容和体系按照学历教育、岗位需求、课程目标进行选择和布局，涵盖典型工作任务，实践问题、理论知识、操作技能及学习评价，并与社会生活、实际生产相关联能够反 映新知识、新技术、新工艺和新方法；将典型的工作任务和成熟的最新成果纳入到教材中，实现理论、实践、知识、技能与情感态度的有机整合；准确嵌入职业标准、行业标准或企业 标准，实现营业员学历证书和职业资格证书的“双证”融通。   教材的素材来自于生活和生产实际，并充分考虑其趣味性和真实性，表达方式上力求通俗易懂，深入浅出，并采用大量、详实的照片与图表进行简明、形象的表述和介绍。 图书目录 项目一 培训营业员 任务1 修炼身心素质 任务2 掌握必备知识 项目二 准备工作 任务1 整理仪容仪表 任务2 准备商品 任务3 准备用具 项目三 设计商品布局 任务1 设计商场商品布局 任务2 设计超市商品布局 任务3 设计便利店商品布局 项目四 陈列商品 任务1 陈列鞋类的商品 任务2 陈列服装类商品 任务3 陈列家电类商品 任务4 陈列食品类商品 任务5 陈列百货类商品 项目五 接待服务 任务1 接待儿童顾客 任务2 接待青年顾客 任务3 接待中年顾客 任务4 接待老年顾客 项目六 销售服务 任务1 鞋类商品销售服务 任务2 服装类商品销售服务 任务3 家电类商品销售服务 任务4 食品类商品销售服务 任务5 百货类商品销售服务 项目七 售后服务 任务1 处理票据 任务2 包装商品 任务3 捆扎商品 任务4 处理常见问题 参考文献